Nuvemshop 2020: A melhor plataforma de ecommerce brasileira

Nossos projetos de pesquisas e análises imparciais são mantidos em parte por comissões afiliadas, sem nenhum custo extra para nossos leitores. Saber mais.

Camila Santiago <br>(autora)

Camila Santiago
(autora)

Uma pequena goiana fascinada por
marketing digital desde 2013.

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Melhor plataforma no geral

4.6/5
4/5
4.5/5
5/5
4.5/5
5/5
Usabilidade 
Design
Funcionalidades
Suporte
Custo-benefício
Nota dos usuários

4.7

nuvemshop-e-com

Melhor plataforma nacional

4.7

ÍNDICE

Vantagens e Desvantagens da Nuvemshop

Vantagens

Desvantagens

nuvemshop-e-bom

Como funciona a Nuvemshop?

A Nuvemshop é uma plataforma de ecommerce dedicada utilizada por mais de 60.000 loajs em toda a Ame´rica Latina. A empresa 100% brasileira já é um dos nomes mais fortes do ecommerce brasileiro. Segundo nossas pesquisas e entrevistas, a Nuvemshop já é considerada a melhor plataforma de ecommerce brasileira, desbancando grandes nomes como a Loja Integrada.

Para quem é a Nuvemshop?

 
A Nuvemshop é uma boa opção para quem quer criar uma loja online. Mas é recomendada especialmente para quem deseja realizar vendas em multicanais ou em diversos marketplaces. A NuvemShop possui excelentes integrações com os maiores marketplaces do Brasil (e com as maiores redes sociais).
 
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Se você nunca criou uma loja online, não se preocupe. A Nuvemshop é uma opção muito fácil de usar, veja só algumas das opiniões dos usuários que entrevistamos: 

"Os modelos prontos são lindos e foi muito fácil de criar o meu site."

Maria Cristine

Se facilidade é a sua prioridade, então você não pode errar com a Nuvemshop. Lembre-se que cada plataforma é ideal para um tipo de usuário. Por exemplo, se você tem grandes planos de crescimento para sua loja, a Shopify é ótima para levar a sua loja muito longe. Mas se você está procurando economizar dinheiro, o Wix pode ser sua melhor aposta.

A Nuvemshop é fácil de usar?

A Nuvemshop é uma plataforma muito simplista e que deixa a “bola na cara do gol”, você só precisa chutar. A interface é muito clara e nada confusa, diferente de outros construtores que analisamos como, por exemplo, o Bigcommerce. 

Não precisa instalar nada! Tudo o que você precisa fazer é se registrar e começar a editar a sua loja de acordo com a sua preferência. A Nuvemshop também cuida da hospedagem do seu site e você não precisa se preocupar com isso em nenhum momento. 

Se ainda sim você estiver com muitas dúvidas é só entrar no centro de suporte da Nuvemshop para ter acessoa a centenas de artigos muito bem explicados. Continue lendo, pois vou falar especificamente sobre o suporte mais pela frente…

Os temas da Nuvemshop são bons?

A Nuvemshop disponibiliza mais de 30 modelos prontos de temas totalmente customizáveis. Dessa forma, você pode personalizar o layout da forma que quiser — seja alterando cores, fontes e/ou banners — para colocar um pouco da sua marca no design do seu site! E tudo isso feito da forma mais simples possível e sem nenhuma alteração de código.

Outras funcionalidades que os temas da Nuvemshop possuem é opção da utilização de filtros para facilitar a navegação dos clientes, exibindo produtos relacionados para cada produto, o que gera um aumento considerável no ticket médio do cliente. Há também outras funcionalidades como, por exemplo, cálculo de frete embutido no carrinho e muito mais.

Todos os temas da Nuvemshop são 100% responsivos. Ou seja, eles serão otimizados de acordo com o dispositivo que o cliente estiver usando, gerando uma experiência de utilização muito mais agradável e eficaz. 

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Customização de design

 

Com a Nuvemshop você pode customizar praticamente todos os aspectos da sua loja. Veja a seguir as possibilidades de customização:

  • Homepage
  • Página de produtos
  • Carrinho
  • Categorias
  • Páginas institucionais

Exemplos de temas Nuvemshop

 

Estes são apenas alguns dos temas adicionados recentemente pela Nuvemshop. O layout é moderno e extremamente prazeroso aos olhos. Lembre-se que a primeira impressão de um site é a que fica na mente do cliente. Caso você queira ver mais sobre os temas, basta acessar a página demonstrativa da Nuvemshop para ver dezenas de outros temas. São fantásticos!

exemplos-nuvemshop

Como é a performance dos layouts?

 

Além de um visual muito bonito, a usabilidade é outro fator que pesa muito na primeira impressão do cliente, seja no celular ou no computador. Uma das coisas que mais fazem o cliente apertar o botão “voltar” é um tempo longo de carregamento, coisa que não vimos com os temas da Nuvemshop. A navegação é clara e muito intuitiva, guiando facilmente o cliente durante o processo de compra.

Ferramentas e recursos da Nuvemshop

As funcionalidades da Nuvemshop batem de frente com os grande players do ecommerce mundial sem muitas dificuldades. Vamos destrinchar logo abaixo sobre as suas funcionalidade mais importantes:

Adição de variantes

 

Você provavelmente já viu os benefícios desse recurso em suas aventuras de compras online. Digamos que você esteja escolhendo uma camiseta em um site como o Amazon. Um fator importante na sua decisão serão os diferentes tamanhos e variantes de cores que você pode ver em miniatura na tela. A Nuvemshop também permite que você ofereça a seus compradores em potencial essa experiência. 

A melhor parte é que a Nuvemshop torna muito fácil adicionar variantes de produtos, então você não vai ter que ficar o dia todo para configurar as variantes de um produto.

Produtos ilimitados

 
Bastante autoexplicativo, mas não menos essencial. Não há limite para o número de produtos que você pode vender através da Nuvemshop!
 

Tipos de produtos

 

Além dos produtos físicos, a Nuvemshop também permite que você venda produtos “digitais”, como downloads de software, livros eletrônicos e música. Ainda mais útil é a opção de vender serviços em vez de produtos – se você é um consultor, preparador físico ou qualquer outro tipo de prestador de serviço, esta é a opção que você estava procurando.

Notificações automáticas

 

Não há nada pior como consumidor do que se perguntar se seu pedido está realmente no caminho ou se já foi postado. Um simples e-mail de “agradecimento pela compra” para confirmar as próximas etapas pode fazer toda a diferença em como os clientes classificariam sua experiência com sua loja. A Nuvemshop envia esses e-mails para você automaticamente, de modo que você economizará horas incontáveis enquanto ganha pontos com seus clientes.

Os emails de carrinhos abandonados também estão inclusos no pacote de notificações!

Integração com meios de pagamento

 

Diferente de plataformas estrangeiras que tentam se adaptar ao estilo do ecommerce brasileiro, a Nuvemshop já sabe de todo o processo diferenciado do cenário do Brasil. Dito isso, a integração dos meios de pagamentos pode ser feita com as maiores gateways do Brasil.

Checkout transparente

 

Falar de ecommerce e não citar a importância do checkout transparente é um tiro no pé. Esse simples recurso muda drasticamente a sua conversão de vendas…

Quem aqui usou (ou usa) a Shopify desde o começo do boom dela no Brasil sabe que por muitos anos foi um pesadelo usar um checkout que não era transparente. Mas na~ose preocupe, a Nuvemshop conta com esse recurso!

Logística e frete

 

Da mesma forma que com a integração de pagamentos, falar de logística e frete com uma plataforma estrangeira é uma grande dificuldade, pois elas quase nunca integram com as soluções nacionais. A Nuvemshop facilita muito essa questão com os seus recursos internos e apps de terceiros.

Segurança

 
Todos os planos da Nuvemshop acompanham certificado SSL (cadeado verde na barra de endereços) que criptografa todas as transações realizadas dentro da sua loja.
 

Acesso ao código fonte

 
Acessar e personalizar o código fonte na Nuvemshop também é possível e muito simples. No entanto, esse recurso só está liberada no segundo plano.

O suporte da Nuvemshop é bom?

  • O suporte ao usuário da Nuvemshop é muito bem estruturado, sendo composta por:
  • Suporte via email e chat
  • Suporte via Whatsapp (a partir do segundo plano)
  • Tutoriais 
  • Área de perguntas e respostas
  • Conteúdo de marketing gratuito

Uma das coisas que mais me chamou a atenção na Nuvemshop é a possibilidade de suporte instantâneo via Whatsapp. Isso é incrível! Quem nunca ficou estressado ao precisar de suporte e ter que aguardar 24 horas para ser respondido via e-mail…é horrível!

Além disso, a Nuvem oferece muitos guias de marketing digital que são excelentes para quem ainda está começando ou quer se aperfeiçoar. Eles lançaram até um podcast sobre marketing digital. Legal, né? 

Planos e Preços da Nuvemshop

A Nuvemshop não tem um plano gratuito, porém ela oferece uma generosa avaliação de 30 dias, que é mais do que suficiente para testar todos os recursos da plataforma. São 4 planos disponíveis (contando o empresarial):

planos-nuvemshop

 

Quais as diferenças entre os planos?

 
As diferenças entre os planos da Nuvemshop são basicamente referente ao custo de transação e recursos extras como, por exemplo:

  • Acesso ao código fonte  – extremamente necessário para realizar personalizações mais profundas na loja.
  • Expansão internacional da loja – importante recurso para quem vende para vários países
  • Anúncio dos seus produtos no Instagram, Facebook e Google
  • Teclado Nuvem – uma forma mais rápida de você compartilhar seus produtos via dispositivos móveis. Em poucos cliques, você tem acesso ao seu catálogo completo de produtos, podendo compartilha-los nas redes sociais.
  • Suporte via Whatsapp – suporte praticamente instantâneo 

Qual o melhor plano?

 

Isso vai depender das suas necessidades. Eu recomendo que você comece no mínimo com o plano Influência, pois ele fornece recursos importantes que não estão presentes no plano inicial. Se você quiser ir mais além, opte pelo plano Escala, pois o suporte via Whatsapp é sensacional.

Conclusão - Nuvemshop é boa?

No final das contas, a Nuvemshop se destaca por seu suporte extraordinário, preços interessantes, modelos com layout 100% customizável e recursos de vendas de qualidade. Sua integração com outros canais de venda também é muito boa. O que falta a Nuvemshop em relação a loja de aplicativos, ela compensa dez vezes nos recursos integrados.

No que diz respeito as plataforma de ecommerce, a Nuvemshop obteve uma pontuação geral de 4,2 / 5 em nossa pesquisa, superando o grande BigCommerce e logo atrás do Wix e Shopify. Claro, a melhor maneira de saber se a Nuvemshop é a plataforma certa para você é experimentando!

Aproveite que ainda estão oferecendo uma avaliação gratuita de 30 dias e teste ao máximos os recursos dessa excelente plataforma brasileira que não para de crescer!